Chuyện là mình có trao đổi cùng một bạn kinh doanh trên sàn TMĐT, bạn chia sẽ là em bán nhiều lắm mà không thấy tiền về đâu hết, đây là nỗi đau khi kinh doanh trên TMĐT ai cũng trãi qua nếu không để ý các vấn đề:
Trường hợp 1: lên sàn mà không hiểu cơ cấu chi phí để bán được 1 đơn hàng, dẫn đến lên giá bán quá thấp, nên càng bán càng lỗ, đặc biệt các sàn càng ngày càng nhiều công cụ, và các tài trợ cho khách hàng sinh ra liên tục, các chi phí như:+ Hoa hồng cho sàn khoảng 5%.
+ Phí thu hộ COD khoảng tầm 2%.
+ Phí tài trợ Freeship tầm 4%.
+ Phí hoàn xu cho khách tầm 2%.
+ Voucher cho khách hàng tầm 4-5%.
+ Combo mua kèm giảm giá, quà tặng cho khách tầm 3%.
+ Phí đấu thầu từ khoá tầm 3-5% doanh số.
+ Chi phí tiếp thị liên kết tầm 5% doanh số theo số liệu hiện tại.
+ Thật ra vẫn chưa hết chi phí, vid dụ như: bán rẻ đơn nhiều phí đóng hàng sẽ tăng lên (tăng ca, hiệu quả hộp do AOV)… đặc biệt 1 loại phí khác nguy hiểm hơn nằm ở TH2.
+ Total cộng lại: gần 31% các loại chi phí, thật ra vẫn còn thấp hơn nếu đi kênh offline tầm 10% theo kinh nghiệm của mình.
Trường hợp 2: đây là trường hợp phổ biến hơn và nó ẩn mình ít ai kiểm soát nỗi, đó là trường hợp chúng ta không xác định được giá bán thật của sản phẩm.+ Tại sao mình nói không xác định được giá bán thật, vì đa số trường hợp 1 mọi người xử lí được, nếu có kinh nghiệm triển khai, hoặc có tìm hiểu trước khi lên sàn TMĐT.
+ Nhưng các bạn hay thậm chí chính bản thân mình cũng hay bị, là không thể xác định chính xác sản phẩm mình ra đơn khi đang bán giá bình thường hay đang tham gia chương trình khuyến mãi nào đó, từ đó bị cộng dồn thêm chi phí.
+ Chi phí khuyến mãi trên sàn luôn là chi phí lớn nó thường 10-20%, nên chỉ cần sai lầm, nếu doanh số bạn chủ yếu khi tham gia Flash Sale thì chi phí có khi là 30%, khi cộng lại có khi bạn sẽ phải giật mình muộn màng.
Trong mô hình kinh doanh Canvas chúng ta thường phân tích khách hàng, thị trường, đối thủ, sản phẩm, kênh phân phối, truyền thông… nhưng chúng ta quên tất cả những phần trên điều sinh ra chi phí, kiểm soát chi phí mới giúp chúng ta phát triển được.
Hàng loạt chi phí nhưng chỉ có 1 nguồn thu là bán sản phẩm trên sàn, nên anh em cần chi tiết hoá mới có thể kiếm cơm trên TMĐT được nhé.
Ý kiến cá nhân anh em comment cho vui nhé.
