Tản mạn TMĐT 002

Tản mạn TMĐT 002

03/04/2024 Tác giả: Beecomm.biz

Câu chuyện Ecom thứ 2: KHÁCH HÀNG Ở ĐÂU CHÚNG TA Ở ĐÓ.

Chuyện này bắt đầu trong câu chuyện trao đổi với 1 brand thời trang dành cho lứa tuổi 35 trở lên sáng nay:

Em hiện chỉ tập trung bán ở Shopee, em có nên triển khai bán hàng trên Lazada và Tiki không anh?

Trả lời cho câu hỏi này trực diện thì với tập khách hàng từ 35 tuổi trở lên nếu chúng ta làm tốt cả 3 sàn Shopee, Tiki và Lazada thì doanh số chúng ta sẽ tăng lên gấp 2-2,5 lần so với hiện tại.

Vì theo thống kê với tệp khách hàng này tổng 2 sàn Tiki và Lazada đang có lượng truy cập cao hơn Shopee, chưa nói đến tỉ lệ chuyển đổi có cảm giác tốt hơn.

Trả lời phần này chi tiết thì khi chúng ta hiểu được chân dung khách hàng của chúng ta là ai, thói quen hành vi của khách hàng càng chi tiết chúng ta sẽ rất dễ dàng biết cách tiếp cận khách hàng và bán hàng cho họ, đúng thời điểm và đúng nơi.

Bạn hỏi thêm mình nên làm các chiến dịch booking KOLs hay Group như thế nào hiệu quả hơn:

Booking hiệu quả khi chúng ta book đúng thời điểm là đúng lúc có lượng truy cập nhiều nhất vì nó giúp tối ưu được chi phí đầu tư và ra doanh số cao nhất.

Booking đúng nơi có nghĩa là ta booking đúng Kols và Group … có đúng tệp khách hàng mà phù hợp với sản phẩm của chúng ta, đặc biệt là sản phẩm chúng ta mang đi booking thì mới tốt nhất.

Hãy hình dung khách hàng chúng ta là ai, họ muốn nhận điều gì từ chúng ta, thói quen hành vi của họ mỗi ngày, để có thể đáp ứng được chúng ta tiếp cận tốt, truyền đạt tốt và bán hàng tốt nhé mọi người.

Bài viết liên quan

Tản mạn TMĐT 01

Phân tích công thức bán hàng trên sàn E-commerce

ĐĂNG KÝ BEECOMM TSP Tháng 07/2024

Thiết Kế Chân Dung Khách Hàng

CHÀO HÈ CÙNG TIỆC LIVE CHÍNH HÃNG TẠI TIKTOK SHOP

KINH DOANH TRÊN SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ CẦN BIẾT GÌ?