Nhìn lại cả hành trình đi thì cái mình cảm thấy ảnh hưởng nhiều nhất đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp mình khi kinh doanh TMĐT là mình luôn đặt ra câu hỏi “LÀM GÌ NỮA” thật ra là mình bị chứng “Over Thinking”
Trong môi trường kinh doanh online đầy biến động và kinh tế khó khăn, việc luôn đặt ra câu hỏi “What is next?” trở thành chìa khóa để tiếp tục phát triển và thích nghi. Câu hỏi này không chỉ giúp chúng ta nhìn nhận rõ ràng về mục tiêu tiếp theo mà còn thúc đẩy việc tìm kiếm cơ hội mới và đổi mới sáng tạo trong chiến lược kinh doanh. Để cải thiện và thích ứng với thị trường, mỗi cá nhân và đội ngũ cần chủ động học hỏi, nâng cao kỹ năng, và không ngừng đánh giá lại các phương pháp kinh doanh hiện tại. Một ví dụ điển hình là việc chuyển từ bán hàng truyền thống sang tận dụng các nền tảng thương mại điện tử và mạng xã hội, đòi hỏi sự linh hoạt và sẵn lòng thích nghi với công nghệ mới.
Tư duy “What is next?” đã chứng minh là chiến lược thành công cho nhiều thương hiệu trên toàn cầu. Ví dụ điển hình về điều này có thể thấy qua sự đổi mới liên tục của các công ty như Amazon, American Express, Chipotle, Corning, IBM, Netflix, Slack, Starbucks và YouTube, mỗi công ty đều đã áp dụng thành công câu hỏi này để định hình lại chiến lược kinh doanh và đổi mới sản phẩm của mình.
Amazon, ví dụ, đã không ngừng mở rộng và đa dạng hóa danh mục sản phẩm của mình, từ việc ra mắt Kindle đến việc mua lại Audible và Whole Foods. Tương tự, IBM đã từng phải thay đổi hướng đi từ sản xuất phần cứng sang tập trung vào dịch vụ tư vấn IT và nghiên cứu máy tính, giúp công ty trở lại con đường thành công sau những thất bại nặng nề trong quá khứ.
Để tạo ra văn hóa tư duy “What is next?” trong mỗi tổ chức, công ty cần khuyến khích sự sáng tạo và chấp nhận rủi ro một cách có kiểm soát. Điều này bao gồm việc thiết lập một môi trường mở cửa cho ý tưởng mới, tổ chức các buổi brainstorming định kỳ, và khuyến khích sự thử nghiệm. Ngoài ra, việc đầu tư vào đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên cũng là yếu tố quan trọng để nuôi dưỡng tư duy này. Mục tiêu là tạo ra một đội ngũ linh hoạt, có khả năng thích nghi nhanh chóng với thay đổi và luôn tìm kiếm cơ hội mới để phát triển.
Tổ chức cũng nên áp dụng một hệ thống phản hồi và đánh giá định kỳ để đánh giá tiến trình và hiệu quả của các sáng kiến mới. Việc này không chỉ giúp nhận diện được những ý tưởng tiềm năng mà còn thúc đẩy tinh thần hợp tác và cải thiện liên tục trong toàn bộ tổ chức.
