Làm Sao Biết Được Mình Đang Có Những Khách Hàng “Phù Hợp”?
Khách hàng “phù hợp” ở đây mang ý nghĩa những khách hàng nằm trong phân khúc chúng ta nhắm đến. Để rút ra kết luận liệu mình đang có những khách hàng phù hợp hay không, chỉ còn cách tiếp cận họ & thực hiện một vài thử nghiệm.
Xem clip ngắn sau để hiểu thêm cách thức tiếp cận & triển khai các thử nghiệm. Lưu ý trước khi xem clip, hãy xác định xem mô hình kinh doanh của bạn là business 2 business (B2B) hay business 2 consumer (B2C), bán hàng online hay offline, … Vì mỗi mô hình sẽ có cách tiếp cận khách hàng & số lượng người cần tiếp cận khác nhau.
Hãy luôn nhớ! Kinh doanh dù online hay offline, khách hàng vẫn là con người! Chúng ta vẫn phải tiếp cận, hiểu nhu cầu, nỗi đau của họ, chỉ là cách tiếp cận có thể khác nhau tuỳ theo mô hình & đặc thù kinh doanh.